Unsere IT-Profis haben da was neues für die Touristik entwickelt:
Eine Service Plattform, die die Zusammenarbeit zwischen Reisebüros und Reiseveranstaltern vereinfachen soll.
Dort können sich die Reisebüros mit bestehenden Daten in die Plattform des jeweiligen Veranstalters einloggen, um selbstständig Stornierungen und Buchungsänderungen vorzunehmen. Sollte das Anliegen des Reisebüros etwas individueller ausfallen, können außerdem Helpdesk-Tickets angelegt werden, um die Kommunikation mit dem Veranstalter zu vereinfachen und den Status der Anfrage - inklusive nützlicher Anhänge - zu verwalten.
Unsere Plattform ist aktuell für Reiseveranstalter verfügbar, die mit der Veranstalter-Software von WBS Blank arbeiten - weitere Systeme sollen auf Anfrage folgen. Außerdem möchten wir neben den FAQs und dem Dokumente-Upload auch Zusatzbuchungen und eine Mediathek integrieren.