my booking area
B2B SERVICE-PLATTFORM

  • Browserbasierte Service-Plattform von Reiseveranstaltern für Reisebüros
  • Buchungen selbstständig ändern und stornieren
  • Kundendaten anpassen
  • News- & Informationszentrale
  • FAQ und Downloadbereich

Weniger Stress für Veranstalter und Reisebüros

Mit unserer neuen B2B Service-Plattform my booking area haben wir eine Lösung entwickelt, die die Zusammenarbeit zwischen Reisebüros und Reiseveranstaltern vereinfachen soll.
Dort können sich Reisebüros mit bestehenden Daten in die Plattform des jeweiligen Veranstalters einloggen, um selbstständig Stornierungen und Buchungsänderungen vorzunehmen. Sollte das Anliegen des Reisebüros etwas individueller ausfallen, können außerdem Helpdesk-Tickets angelegt werden, um die Kommunikation mit dem Veranstalter zu vereinfachen und den Status der Anfrage - inklusive nützlicher Anhänge - zu verwalten.

"Nicht erreichbar war gestern!"

Ein kleiner Einblick

Hello Dashboard

Einmal eingeloggt und schon kann es losgehen. Ein übersichtliches Dashboard führt den Reisebüro-User benutzerfreundlich ans Ziel. Alle Buchungen, die von der Agentur getätigt wurden, sind ganz einfach einseh- und veränderbar.
Die Suchfunktion hilft schnell Vorgänge, Medien oder die passenden FAQ zu finden.

Selfservice und Ticketsystem

In der Buchung findet man alle Details zur Reise sowie die Möglichkeiten, selbständig Stornierungen oder Umbuchungen zu tätigen, Kundendaten zu ändern oder Zusatzleistungen hinzuzubuchen.
Für alle anderen Anfragen gibt es die Möglichkeit, über das Helspdesk-Ticketsystem mit dem Veranstalter in Kontakt zu treten.
No more Hotline-Stress!

Infos, News & FAQ

Reiseveranstalter haben die Möglichkeit, auf my booking area FAQ, Informationen und zukünftig auch unterschiedlichste Medien ihres Unternehmen bereitzustellen.
Somit finden Reisebüros alles was sie zur unkomplizierten Abwicklung ihrer Buchungen benötigen und sind immer aktuell informiert.
Reiseveranstalter gesucht!
Reiseveranstalter gesucht!
Geben Sie Ihrem Service Schub.
Du bist Reiseveranstalter und möchtest den Servicelevel für die Reisebüros maximieren, den Stresslevel für deine Mitarbeiter aber möglichst gering halten?
Dann informieren wir dich gerne über alle Möglichkeiten von my booking area.
Unsere Plattform ist aktuell für Reiseveranstalter verfügbar, die mit der Veranstalter-Software von WBS Blank arbeiten - weitere Systeme folgen auf Anfrage.